Una impresora de cupón es un dispositivo que imprime recibos, comprobantes, facturas u otros documentos relacionados con transacciones comerciales. Puede estar conectada a una computadora, a un terminal de punto de venta (TPV) o a un dispositivo móvil, dependiendo del tipo y propósito de la impresora.

Características generales de la Impresora de Cupón

Modo de funcionamiento

El modo de funcionamiento de una impresora de cupón varía según su mecanismo de impresión, que puede ser térmico, matricial o láser, siendo:

• Impresora térmica: utiliza calor para transferir tinta de un papel termosensible al papel de impresión. 
• Impresora matricial: utiliza agujas para impactar una cinta de tinta contra el papel. 
• Impresora láser: utiliza un haz de luz para formar imágenes electrostáticas en el papel, las cuales son fijadas por un tóner.

Calidad de impresión

La calidad promedio de las impresoras de cupón es de aproximadamente 200 dpi, lo cual es suficiente para la mayoría de las aplicaciones comerciales. Sin embargo, existen modelos con resoluciones más altas y más bajas, lo que brinda mayor versatilidad a este tipo de equipo. 

La calidad de impresión de una impresora de cupón depende de la resolución, nitidez y durabilidad del documento impreso. La resolución se mide en puntos por pulgada (dpi) y indica el nivel de detalle de la imagen. 

Tiempo de impresión

El tiempo promedio de impresión de las impresoras de cupón es de aproximadamente 5 segundos por documento, dependiendo del tipo de impresora y modo de operación.

El tiempo de impresión de una impresora de cupón es el intervalo entre el envío del comando de impresión y la entrega del documento impreso. Este tiempo puede verse influenciado por factores como la velocidad de la impresora, el tamaño del papel, el contenido del documento y la conexión con el dispositivo de origen.

Diseño

El diseño de las impresoras de cupón varía según su tipo y uso. Muchas impresoras de este tipo son compactas y portátiles, pudiendo llevarse a cualquier lugar. Otras son robustas y fijas, pudiendo instalarse en un mostrador o en una pared. Algunas impresoras cuentan con una pantalla LCD, un teclado numérico, un lector de códigos de barras o un cortador automático de papel. Las impresoras de este tipo suelen tener un diseño minimalista, siendo el negro el color predominante en la mayoría de los productos de este tipo.

Recursos adicionales

Los recursos adicionales de una impresora de cupón son las funcionalidades extras que ofrece, además de la impresión básica de documentos. Estos recursos pueden ampliar las posibilidades de uso, personalización e integración de la impresora.

Algunos ejemplos de recursos adicionales son:

• Impresión de logotipos, imágenes, códigos QR y otros elementos gráficos
• Impresión a color, utilizando papel térmico de colores o cinta de tinta de colores
• Impresión dúplex, utilizando papel de doble cara o impresora de doble cabezal
• Impresión de etiquetas, utilizando papel adhesivo o impresora de etiquetas
• Impresión de tickets, utilizando papel numerado o impresora de tickets
• Conexión inalámbrica, utilizando Bluetooth, Wi-Fi o red celular
• Conexión con aplicaciones, utilizando software específico o API

Indicaciones de uso

Las principales indicaciones de uso de las impresoras de cupón son:

• Impresión de recibos, comprobantes y facturas en establecimientos comerciales, como tiendas, restaurantes, hoteles, estaciones de servicio y otros.
• Impresión de tickets, vales y cupones en eventos, promociones y sorteos.
• Impresión de informes, extractos y controles en servicios financieros, bancarios y contables.
• Impresión de pedidos, presupuestos y órdenes de servicio en servicios técnicos, de mantenimiento y de entrega.
• Impresión de boletos, billetes y tarjetas de embarque en servicios de transporte.

Tipos de impresora de cupón

Existen tres tipos principales de impresora de cupón, que se diferencian por sus características generales, como el modo de funcionamiento.

Impresora de cupón térmica

Es el tipo más común y moderno de impresora de cupón. Este tipo de producto utiliza calor para transferir tinta de un papel termosensible al papel de impresión. La impresora tiene una alta velocidad, calidad, bajo ruido y bajo costo de mantenimiento. El equipo no necesita cinta de tinta, pero sí papel térmico. Las impresoras de este tipo suelen imprimir logotipos, imágenes, códigos QR y otros elementos gráficos.

Impresora de cupón matricial

Este es el tipo más antiguo y tradicional de impresora de cupón. Utiliza agujas para impactar una cinta de tinta contra el papel. Esta impresora necesita cinta de tinta y papel común, que puede rasgarse o arrugarse.

Impresora de cupón láser

Es el tipo más sofisticado de impresora de cupón. Utiliza un haz de luz para formar imágenes electrostáticas en el papel, las cuales son fijadas por un tóner. La impresora tiene una velocidad intermedia, alta calidad, bajo ruido y un costo de mantenimiento variable. Este tipo de producto suele poder imprimir logotipos, imágenes, códigos QR y otros elementos gráficos.